Retur/bytte

Er du mot formodning ikke helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere varene innen 14 dager fra leveringsdatoen dersom returvarer er ubrukt, uvasket, merket og i den opprinnelige tilstanden. 

Ønsker du å bytte din ordre, har du 30 dager på deg. 

Husk at du selv må legge inn en ny bestilling på det du ønsker å bytte til. 

Ønsker du å bytte til en vare som er utsolgt må du returnere varen og velge å motta tilgodelapp. Meld deg på venteliste og bli varslet dersom varen blir tilgjengelig igjen.

Har du kjøpt en vare på tilbud vil du få samme pris ved bytte. Send en e-post til support@monicanyhus.com, så refunderer vi mellomlegget etter kjøpet har blitt gjennomført.

Husk at alle bytter/returer må registreres i vårt Retursenter før de sendes tilbake.

Benytter du returetiketten som vi sender deg automatisk på e-post ved registrering av bytte/retur i vårt retursenter, tilkommer det en returavgift på 69 kr. Returavgiften trekkes fra beløpet som blir refundert.

Pakker som ikke sendes med vår returetikett, må sendes direkte til AMICAS AS sitt Lager: 

Vige Havnevei 6 4633, Kristiansand S.

Vi har dessverre ikke anledning til å hente returpakker på hentesteder.

Hvis du fikk din ordre levert hjem på døren så kan du finne ditt nærmeste MyPack-returpunkt her.

En returhåndtering tilbake til vårt lager kan ta opptil 20 virkedager.